(25.10.2024)
Эффективная работа отеля зависит от понимания всех процессов менеджмента предприятия. Сервис и качество способствуют увеличению количества гостей, повышению загрузки. В результате улучшаются рентабельность и финансовый результат. 28–29 октября в Перми пройдет семинар "Эффективный отель — составляющие успеха". — Семинар, который мы задумали как двухдневный практикум, будет максимально полезен всем, кто работает в сфере гостеприимства, — рассказала операционный директор отеля "Holiday Inn Пермь" Елена Мехоношина. — Мы будем говорить не только о качестве приема гостей и эффективной работе отеля, но и о том, как достичь желаемых экономических показателей в работе, обсудим взаимодействие с персоналом, разберем реперные точки контроля операционных служб и, конечно, вопросы управления репутацией. В качестве спикера мы пригласили одного из самых известных практиков отельного бизнеса — Светлану Бурову. Это эксперт с опытом работы в гостиничной индустрии и управлением отелями. Площадкой для семинара станет отель "Holiday Perm" (г. Пермь, Бульвар Гагарина, 65а). Организаторами мероприятия выступил центр "Мой бизнес" при активной поддержке Министерства по туризму Пермского края. К участию приглашаются индивидуальные предприниматели и юридические лица. Участие в семинаре бесплатное. Мероприятие проходит в рамках реализации национального проекта "Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы", а также полностью соответствует целям и задачам нацпроекта "Туризм и индустрия гостеприимства", предусматривающего увеличение количества путешествий по России к 2030 году до 140 млн в год, а также обеспечение экономического роста в стране за счет мультипликативности туристической отрасли.